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放弃APP,放弃H5页面,教培机构为何纷纷开发小程序?

发布时间:2021-03-03 14:46:22  来源:洛阳培训网  浏览:   【】【】【
最近很多教培机构问了我们这样一个问题,小程序对我到底有什么用处?看到这个问题,我深思良久。决定深入地讲一讲小程序对教培行业到底有哪些帮助?到底有多大的价值!


回答这个问题之前,我们先搞清楚一个问题,教培行业为什么要做互联网产品?为什么要发力互联网+企业的模式?首先要明白,互联网+企业的模式最大的优势就是打通线上线下,拓宽发展渠道。




教培行业,进入互联网,无非就是拓展线上渠道。在互联网,尤其是移动互联网,APP、H5网页和小程序都可以拓展线上渠道。为什么要选择小程序?而不选择APP和H5页面呢?


其实,随着智能手机的逐渐普及,移动互联网迎来了飞速发展。在移动互联网早期,各类型APP逐渐开始涌现。很多教培行业的企业也相继地开发了很多APP。这些APP,一方面用来线上获客,一方面用来做学员维护。但是,这些各行各业领域内开发的APP,几乎已经全部死掉。现在还活着的APP,基本都是超级APP,比如微信、支付宝等。


在移动互联网的初期时代,各行各业对APP的认知度不高,以为随便开发APP就能够获客。而绝大部分企业开发的APP,使用都不是高频的。一旦用户发现手机内存不够用,这些APP就会被用户毫不留情地卸载。


这就导致了,各行各业内近乎9成以上的APP都已经死掉了。当然,任何产品都不是完美无缺的,APP也是一样,它的一些特性是导致APP相继死亡的重要原因。比如,APP需要下载、注册、安装,占手机内存。无形中,增加了企业与客户之间的壁垒。


在手机上,APP的竞争相当残酷。手机内存有限,下载APP的数量有限,用户手机上留存的APP,只能是优中选优。不好的,就要被淘汰。现如今,一个超级APP动不动就占上G的内存,也进一步压缩了企业APP的生存空间。


其实,企业开发线上渠道,用H5页面也可以实现。H5页面,不需要下载,也不占内存。但是H5页面给用户体验感,远远没有APP好。很多功能,在APP上很容易实现,但是在H5页面上却难以实现。


在用户体验上,显然APP要比H5页面要好。但是在推广、传播方面,显然H5页面是要优于APP的。那么,能不能开发一款既能够堪比原生APP,又不需要在下载、注册,不占手机内存的产品呢?微信首先发现了这里面的商机,经过几年的研发,在2017年微信小程序上线。




微信小程序,既有堪比原生APP的体验度和功能,又不需要下载、注册,不占手机内存。微信小程序即用即走,不给用户增加任何负担的特性,对APP的影响是颠覆性的。很多企业开始陆续开发企业专属的小程序。教育+小程序的概念,也是在那时候产生的。


教育+小程序,到底对教育行业有多大的价值?实际上,教育+小程序的模式,可以帮助教培行业解决很多实际性的问题。对于教培行业来说,主要有三大痛点,分别是招生、老学员维系和校区管理。小程序都提供了可行的解决方案。


1、小程序可以帮助机构降低获客成本


于教培机构来说,最大的痛点就是招生。随着我国逐渐步入小康社会,已经历来重视教育的传统,越来越多的父母愿意投入更多的钱到教育中去。因此,我国的教育培训机构也迎来了一段野蛮发展期。据教育部统计,目前我国教育培训机构共有40多万家。
在一二线城市,同一片区,甚至有很多家教育培训机构。教培机构的同质化竞争非常严重,这也导致了获客成本逐年升高。在以前通过一场地推活动就能够收割到大量生源的时代,已经一去不复返了。不少机构,都在寻找新的低成本的获客模式。


随着智能手机的普及,移动互联网的兴起,不少机构开始着手布局移动互联网营销。移动互联网营销,并不是聊聊微信、QQ那么简单,这其实还是传统地推获客模式的范畴。移动互联网营销的精髓就是裂变传播获客。


什么是裂变传播获客?就是通过熟人与熟人之间的裂变传播,一传十、十传百,迅速覆盖目标精准客户。比如,拼多多的砍价活动就是裂变传播的经典案例。作为拥有10亿+用户,几乎人人必备的微信,就成了互联网营销的主战场。




在微信上裂变获客,首先需要一个承载信息的媒介。这个媒介既可以是APP、H5页面,也可以是小程序。但是APP和H5页面的一些特性,使得裂变获客的效果并不理想。因此,通过微信裂变获客,只能是小程序。


微信小程序不需要下载、注册,不占手机内存,使得招生信息在微信上的传播不存在壁垒。裂变获客本身就是低成本的获客模式,相比于传统的地推、发传单等漏斗型获客模式,获客成本相对于要低许多。因此,微信小程序对于教培机构来说是非常好用的低成本获客工具。


2、小程序可以帮助机构提高续班


机构有了生源,就要对老学员进行维系。但是随着国家对教培机构的管控越来越严格,在2018年对全国所有的教培机构进行了一次大整顿,没有教师资格证的老师均不得上岗。这也导致了教培机构出现了严重教师荒。一度导致了,教培机构老师招聘比招生还难。在18年,全国教师资格证的报考人数,甚至达到了历年最高。


续班对于教育培训机构来说,有至关重要的作用。很多机构当达到一定的规模,却迟迟难以突破的原因就是续班做不好所造成的。机构想要提高续班率,就需要加强教学和服务。而老学员维系就是提高服务的重要部分。


小程序的特性,很适合碎片化的学习和移动学习。因此,有的机构就将小程序打造成轻量级的学习系统,来提高教学服务,维系老学员。比如,有的机构将课后作业放在小程序上。学员只需要登录小程序就可以完成课后作业,老师也可以及时进行点评,同时学员也可以将老师的点评分享至微信朋友圈,提高机构的口碑和品牌宣传。


当然,微信小程序维系学员并非只有课后作业这一个功能。还可以实现线下录播课学习,任务制学习、英语口语练习、记单词、每日一练、阅读打卡、日签打卡等多种功能,帮助机构提高与老学员之间的黏性,从而提高老学员的续班和转介绍。


3、小程序可以帮助机构管理运营校区


校区管理是每个培训机构校区都会遇到的难题。校区管理与企业管理不一样,它不仅需要管理员工,还需要管理学员和老师。在校区成立的初期,由于学员有限,通过手动就可以完成学员的考勤,老师的排课等问题。但是当机构达到一定的规模,再通过手动,显然是不可取的。


比如,学员的上课考勤问题。学员多了,上课时间不统一,手动考勤很容易出错。还有老师的排课问题。老师课程多,如何进行排课?老师课程多,工资结算也相对复杂,通过手动统计很容易出错。一旦工资算错,对老师和校区都有可能造成不好的影响。再比如,优秀老师的评定问题。如何评定?用什么标准评定?这些都需要借助工具来实现。




因此,很多机构都将小程序打造成数字化的管理系统。他可以从教务、财务、家校服务、人事、进销存管理等方面,解决培训学校办学管理难题,帮助培训学校实现数字化升级。


从智能手机逐渐普及,移动互联网逐渐兴起,小程序也逐渐取代了APP和H5页面。在产品特性上,小程序也比APP和H5页面更有优势。更重要的是,小程序给教培行业带来的价值,是APP和H5页面所不能比拟的。可以说,教育培训机构都应该有自己的小程序。
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